數據顯示,2009年中國中小企業B2B電子商務交易規模已經達到1.86萬億元，同比上升18.5%,而預計2010年中小企業電子商務交易規模將再創新高,達到2.38萬億元。近日，在深圳舉辦的“全網電子商務發展論壇暨中小企業電子商務產業推進聯盟發布儀式”上，華中師范大學信息管理系王學東教授（博士生導師）對于國內電子商務的發展做了精彩的觀點闡述。

　　中國企業電子商務的發展經歷了四個階段

　　他認為，在論壇的高端對話環節，王學東教授對國內移動商務的領軍者、匯海科技發起的“全網電子商務”新模式做了深入的解析。他認為，電子商務在國內的發展需要經歷基礎、功能、集成和協同四個不同的階段。而代表協同的“全網電子商務”，將融合電子商務產業鏈的各個平臺和資源，為傳統中小企業進軍電子商務開拓新的藍海。

　　王教授告訴記者，在電子商務的基礎階段，企業僅僅通過簡單的網站來發布產品信息，電子商務的其它要素都很不完善，因而需要大量的資金、人力和物力來實現電子商務的全過程。而在功能階段，企業已經建立了相對完善的網上交易系統、物流系統，可以完成基本的電子商務功能，但由于沒有和企業內部的信息化管理結合起來，因而還算不上完善的電子商務。進入集成階段，電子商務ERP、CRM、SCM、OA、網上門戶、電子支付系統等各個因素，如都被較好地集成起來，電子商務的運作效率大大提高。后，在電子商務的協同階段，企業進一步完善了各種應用系統的集成，業務流程實現了重組和優化，全面實現了知識管理，與客戶和合作伙伴都能夠很好地協同工作。3G時代的來臨以及國家“三網合一”（電信網、互聯網和電視網）的推進，使得電子商務依托的網絡平臺不僅僅只是傳統的互聯網平臺，移動網和電視網也將成為電子商務運營的重要平臺。

　　顯然，有機融合“互聯網、移動網、電視網”實現三大平臺的優勢互補與協同發展，將是協同電子商務發展的必然趨勢。由此，匯海科技發起的“全網電子商務”應運而生，他通過匯海科技、怡亞通、騰訊、央視網、中國移動12580等三十家企業共同組成的“中小企業電子商務產業推進聯盟”這個新平臺，充分發揮互聯網共創、共享的精髓，讓企業以更低的成本進入電子商務，同時集結聯盟的力量來助力中小企業的電子商務營銷和推廣，這屬于協同電子商務的高級階段。

　　傳統企業更需要個性化的新營銷服務

　　“其實，全網電子商務與通常所理解的電子商務并無本質區別。但是，相對于傳統電子商務而言，全網電子商務以“互聯網、移動網、電視網”為運行平臺，能夠直接連接計算機、手機和電視三個終端，可以將電子商務系統的關鍵要素進行立體層次的復合集成，從而更好滿足用戶對協同電子商務的發展需求，進而帶來商業規則的深刻反思與積極變革，并提供更廣闊的應用空間和商業前景。”王教授認為，隨著3G的應用和普及，全網電子商務的產生，也必然促使全網電子商務服務提供商的興起。這也是全網電子商務應用的規模不斷擴大、影響不斷深化的結果。全網電子商務服務提供商既是全網電子商務開展的基礎，又是全網電子商務發展和創新的重要主體。

　　顯然，在“互聯網、移動網、電視網”的強大技術平臺基礎上，全網電子商務服務提供商將顛覆傳統以貿易信息為核心的業務模式，能夠提供整合“信息流、物流、資金流”的全程解決方案。全網電子商務服務提供商能夠為廣大企業提供基于“三網”平臺的商務技術與服務，直接幫助企業解決從原材料采購、生產、銷售、配送、支付、客戶服務等各個環節所產生的各種問題，甚至人才培訓、專家幫助、案例分析等互動內容及服務，從而形成全網電子商務的全程運營服務體系。

　　全網電子商務將開啟百億新藍海市場

　　據國務院新聞辦透露，截至目前，中國網民人數達到4.04億；互聯網普及率達到28.9%，超過世界平均水平，使用手機上網的網民達到2.33億人。

　　“3G時代，我們倡導的全網電子商務的新藍海戰略，就是要打通傳統PC互聯網與手機互聯網之間的界限，并結合線下渠道進行全方位的覆蓋和推廣。全程，就是要通過構建“中小企業電子商務產業推進聯盟”的平臺，將傳統企業的采購、生產、銷售環節一一打通。全溝通，就要保證中小企業在發展電子商務過程中資金流、信息流和物流的全面暢通，讓企業在商品供應鏈、在線管理、移動應用、營銷推廣與在線電子商務服務整合為一體，為企業實體經濟與線上虛擬經濟搭建起全程溝通和服務的橋梁。” 匯海科技COO諶鵬飛在會上表示。

　　“我們希望在三年的時間內，聯合至少100家優秀的聯盟成員單位，共同為中小企業提供電子商務服務，至少在100個城市建立電子商務服務中心，為至少10萬家中小企業進入電子商務提供全程的服務，為中小企業帶來超過100億元人民幣的銷售額。”