電商平臺是一個為企業以及個人在網上提供交易的平臺。它是時代發展的產物，電子商務平臺的功能十分得強大，主要體現在以下這些方面：

1、電商平臺能起到廣泛的宣傳作用

電商平臺通過借助于企業的服務器以及客戶的瀏覽量，在因特網上發布各種各樣的商業方面的信息。客戶能夠通過網絡上的檢索工具快速地查到自己所需要的商品的信息，而企業則可以通過網絡主頁在全世界范圍內做廣泛的宣傳。相對而言，網上宣傳的成本比較低，而顧客卻能得到大量的信息。

2、電商平臺可以用來進行洽談以及咨詢

電商平臺能夠通過一些網絡軟件對商品的信息、市場的情況以及洽談的事項有一個確切的了解，并根據這些信息來了解市場的近一步的需求，在網上進行洽談。

3、利用電商平臺在網上進行商品的訂購

電商平臺能夠通過網上郵件的相互傳送來實現網上訂購商品。網上訂購一般是在介紹產品的頁面上提供訂購的信息的。當顧客將定單填寫完整后，系統一般都會將確認信息進行回復以此來保證訂購信息的安全性。

4、利用電商平臺在網上進行費用的支付

電子商務交易是一個系統的完整的過程。而網上支付則是重要的一個環節了。商家與顧客之間可以使用信用卡支付。采用電子方式的支付手段是為便捷的，網上進行支付需要更為可靠的安全性來保證。

5、利用電商平臺來將服務進行傳遞

對于已經付過款的顧客應當將他們定的商品盡可能快地送到他們那里。對于貨物所在的地方，電子郵件可以通過網絡對物流進行相應的調配。在網上適合傳遞的東西則是產品的信息。它可以直接從服務方的電子郵箱中將東西發送到需求的客戶端。

6、通過電商平臺來征詢客戶的意見

電字商務可以通過網頁上的一些功能選項十分便捷地將客戶對產品銷售服務的意見收集過來。顧客反饋過來的意見不僅僅能將售后服務的水平提高上去，并且使得企業能夠獲得更多的改進產品的商業的機會。

7、通過電商平臺對交易進行有效地管理

對商品整個的交易進行管理涉及到商業活動的全部過程，電商平臺為此提供了一個很好的網絡環境以及各種各樣的服務體系。

正是電商平臺的強大功，能使其得到了廣泛的應用，它的發展必將越來越快，解決消費者的購物需求，也為商家帶來利益。